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- 3 à 7 jours ouvrés par Chronopost International (domicile ou boite à lettre)
Si pour une quelconque raison votre colis est retardé (dédouanement, jours ouvrés, fêtes etc), le délai maximum de livraison est de 14 jours.
En Europe :
- 4 à 9 jours selon le Pays
Si pour une quelconque raison votre colis est retardé (dédouanement, jours ouvrés, fêtes etc), le délai maximum de livraison est de 15 jours.
DOM / TOM :
- 10 à 15 jours selon le Pays
Si pour une quelconque raison votre colis est retardé (dédouanement, jours ouvrés, fêtes etc), le délai maximum de livraison est de 18 jours.
Reste du monde :
- 10 à 20 jours selon le Pays
Si pour une quelconque raison votre colis est retardé (dédouanement, jours ouvrés, fêtes etc), le délai maximum de livraison est de 21 jours.
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Nous acceptons les retours pour n'importe quelle raison ! Que vous soyez insatisfait ou que vous ayez simplement changé d'avis. Notre politique de retour est de 30 jours à partir du moment où vous recevez vos produits. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait.
Échanges / Remboursements / Remplacements
Si vous êtes dans la période de retour de 7 jours nous vous offrons 3 options :
1. Échanger votre article pour une taille / une couleur différente.
Les échanges sont uniquement disponibles pour la taille et / ou la couleur du même style. L'échange d'un produit différent n'est strictement pas permis. Nous vous recommandons de retourner votre article original pour obtenir un remboursement puis de passer une nouvelle commande pour le produit que vous souhaitez.
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3. Remplacement d'un article erroné ou défectueux
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Il existe certaines situations où seuls des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant). En raison des frais d'inspection, d'entrepôt et de traitement, certains articles peuvent entraîner des frais de remise en stock de 10% pour les commandes retournées et remboursées. Pas de remboursement sur les articles déjà soldés. Les commandes qui sont échangées ou les articles retournés / échangés en raison du défaut du fabricant n'entraîneront pas ces frais de remise en stock. Les frais seront appliqués à la commande originale et le solde sera remboursé. C'est l'acheteur qui doit payer les frais de retour.
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